Privacyverklaring VOF MaatwerkWeb

MaatwerkWeb verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten, onze website bezoekt, en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via een offerteaanvraag of e-mail).

Wij verwerken onder meer de volgende gegevens:

Identificatie- en contactgegevens: voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres.

Bedrijfsgegevens (B2B): bedrijfsnaam, KVK-nummer, btw-nummer, functie van de contactpersoon.

Financiële gegevens: bankrekeningnummer (IBAN) en tenaamstelling t.b.v. facturatie en betalingen.

Technische en interactiegegevens: IP-adres, browsergegevens, inloggegevens voor klantomgevingen/hosting, gegevens over uw activiteiten op onze website.

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor specifieke, uitdrukkelijk omschreven doelen en op basis van een wettelijke grondslag:

Uitvoering van de overeenkomst: om onze diensten (zoals het ontwikkelen van websites, software, maatwerkoplossingen, hosting en onderhoud) te kunnen leveren, offertes uit te brengen en contact met u te onderhouden.

Facturatie en administratie: voor de financiële afhandeling van onze dienstverlening.

Wettelijke verplichting: om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze fiscale bewaarplicht voor de Belastingdienst.

Gerechtvaardigd belang: voor het beveiligen, optimaliseren en verbeteren van onze systemen en dienstverlening, alsmede voor zakelijke communicatie.

In overeenstemming met artikel 7.2 van onze Algemene Voorwaarden hanteren wij strikte principes ten aanzien van Kunstmatige Intelligentie (AI) en gegevensminimalisatie:

Geen publieke training: wij garanderen dat er géén directe, herleidbare persoonsgegevens of bedrijfsgeheimen worden ingevoerd in openbare AI-modellen.

Afgeschermde omgevingen: gegevensinvoer ten behoeve van de ontwikkeling of optimalisatie van software/content vindt uitsluitend plaats in geanonimiseerde vorm óf binnen afgeschermde (Enterprise) AI-omgevingen. Deze omgevingen sluiten contractueel uit dat ingevoerde data wordt gebruikt voor het trainen van publieke of commerciële AI-modellen.

MaatwerkWeb bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld:

Administratieve en fiscale data: 7 jaar (conform de wettelijke fiscale bewaarplicht).

Klant- en projectgegevens: gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot maximaal 2 jaar na beëindiging daarvan, tenzij langere bewaartermijnen noodzakelijk zijn voor eventuele juridische afwikkeling of garantieclaims.

Offertes (niet-geaccepteerd): maximaal 60 dagen na het verlopen van de geldigheidsdatum.

MaatwerkWeb verkoopt uw gegevens nimmer aan derden. Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Denk hierbij aan: hosting- en serverproviders; domeinnaam-registrators; software- en licentieleveranciers (hulppersonen/externe specialisten conform art. 6.1 van onze voorwaarden); onze accountant of administratiekantoor voor de financiële administratie.

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht (verwerkers) sluiten wij een verwerkersovereenkomst, om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Dit omvat onder meer:

Beveiligde netwerkverbindingen (SSL/TLS-encryptie op websites en systemen).

Strikte toegangsbeperkingen tot projectbestanden en databases.

Regelmatige beveiligings- en software-updates.

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u de volgende rechten:

Recht op beperking: het recht om de verwerking van uw gegevens tijdelijk stil te laten zetten.

Recht op bezwaar: het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Recht op dataportabiliteit: het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen om over te dragen aan een andere organisatie (zie ook art. 11 en 15 van onze voorwaarden).

Intrekken van toestemming: voor zover de verwerking op uw toestemming is gebaseerd, heeft u te allen tijde het recht deze in te trekken.